8月5日,商業(yè)公司召開了“提升創(chuàng)優(yōu)在崗位,顧客滿意在日百”活動動員大會。 在會上,商業(yè)公司常務副總經理焦妍做了重要講話。她結合商業(yè)公司“上半年滿意度調查結果”,指出了公司在服務質量、商品質量和安全管理等方面存在的問題,并分析了問題背后的原因。針對如何開展好服務提升活動,焦妍要求各級各部門及廣大干部員工統(tǒng)一思想、提高認識,把優(yōu)質服務理念落實到每個員工的一言一行,融入到工作的各個環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化服務流程、提...
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