商業(yè)公司召開(kāi)“提升創(chuàng)優(yōu)在崗位，顧客滿(mǎn)意在日百”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

8月5日，商業(yè)公司召開(kāi)了“提升創(chuàng)優(yōu)在崗位，顧客滿(mǎn)意在日百”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。

在會(huì)上，商業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理焦妍做了重要講話(huà)。她結(jié)合商業(yè)公司“上半年滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果”，指出了公司在服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量和安全管理等方面存在的問(wèn)題，并分析了問(wèn)題背后的原因。針對(duì)如何開(kāi)展好服務(wù)提升活動(dòng)，焦妍要求各級(jí)各部門(mén)及廣大干部員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念落實(shí)到每個(gè)員工的一言一行，融入到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量。

“提升創(chuàng)優(yōu)在崗位，顧客滿(mǎn)意在日百”活動(dòng)是商業(yè)公司在下半年開(kāi)展的重要活動(dòng)，從8月6日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、全面推進(jìn)、考核評(píng)比和總結(jié)再提升四個(gè)階段，于12月20日結(jié)束。其目的是通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量和安全管理水平，從而提高顧客滿(mǎn)意度，促使商業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理邁上新臺(tái)階，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 商業(yè)公司辦公室  邢景山 綠水灣兒童小游戲大全