導(dǎo)購員業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)拉開帷幕

本報訊 4月8日，在集團會議室舉行了由日百商學(xué)院與職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合舉辦的“導(dǎo)購員業(yè)務(wù)技能提升班”的開班典禮。市勞動局勞動就業(yè)辦公室主任陳恩華、日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長李宏業(yè)、集團公司副總經(jīng)理、日百商學(xué)院院長張玉東、商業(yè)公司人事行政總監(jiān)劉新權(quán)等公司領(lǐng)導(dǎo)參加開班典禮并做了重要講話。

導(dǎo)購員業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)是公司根據(jù)導(dǎo)購員業(yè)務(wù)技能提升需求，與職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合舉辦，對公司所有導(dǎo)購人員進行業(yè)務(wù)技能提升輪訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及商業(yè)職業(yè)道德與素質(zhì)、賣場銷售技巧、服務(wù)禮儀、普通話、商務(wù)英語等專業(yè)營業(yè)員技能課程以及各種實訓(xùn)演練。

本月實施的新瑪特購物廣場導(dǎo)購員培訓(xùn)，培訓(xùn)系統(tǒng)性、針對性強，與工作實際結(jié)合較好，對提升導(dǎo)購員的服務(wù)技能、服務(wù)意識等將產(chǎn)生很大的推動作用，從而提升公司整體服務(wù)水平和客戶滿意度，塑造良好的商業(yè)形象，實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步提升。通過培訓(xùn)反饋來看，效果也比較顯著。培訓(xùn)結(jié)束后，還可以享受到國家勞動部門政策支持，對于培訓(xùn)合格的導(dǎo)購人員發(fā)放營業(yè)員職業(yè)資格等級證書。公司將在10月份前對所有導(dǎo)購員輪訓(xùn)完畢。

□ 日百商學(xué)院 司玉文